Veel gestelde vragen
Van welke deelvervoerders kan ik gebruik maken?
Je kunt gebruik maken van de deelscooters van Go Sharing en Check.
Hoeveel ritten kan ik maken met het probeeraanbod?
Je kunt een deelscooter gebruiken voor €40 aan gratis ritten. Afhankelijk van de precieze gebruikskosten van de vervoerder kun je hier 1 of enkele ritten mee maken. Je kunt ervoor kiezen om bij beide vervoerders ieder 1 code te bestellen, of 2 codes van één vervoerder.
Wat gebeurt er als mijn probeertegoed op is?
Als het reistegoed op is betaal je de rest van de rit(ten) via de gekoppelde betaalwijze bij de vervoerder.
Wat moet ik doen om mijn ontvangen code te verzilveren?
Je registreert je op de normale wijze in de app van de vervoerder. In de app kun je daarna jouw code verzilveren. Lees op de pagina gebruiksinstructies hoe het precies werkt.
Waar kan ik de vervoermiddelen vinden in de wijk?
Raadpleeg de website of de app van de vervoerder voor de exacte locatie van de vervoermiddelen. Je kunt op de instructiepagina een overzicht vinden van het werkgebied.
Waarom heb ik geen brief gehad?
De brief is verstuurd naar inwoners van stadsdeel Nieuw-West die op dit moment een scooter op fossiele brandstof bezitten én die in het servicegebied van de deelscooter aanbieders wonen. Dit servicegebied is bepaald op basis van de volgende postcodes: 1061, 1062, 1063, 1064, 1065, 1068, 1069.
Ik ben al lid bij een deelaanbieder, kan ik ook gebruik maken van het aanbod?
Ja, met het aanbod willen wij Amsterdammers uit Nieuw-West met een benzine scooter, bromfiets of snorfiets gratis een elektrische deelscooter laten proberen.
Ik ben vergeten mijn code te verzilveren, wat nu?
Vanaf het moment dat je de code ontvangt, heb je 3 maanden de tijd om deze te verzilveren.